Whitelabel-CRM: das Betriebssystem für Ihren Vertrieb
Lead-Management, Terminbuchung, WhatsApp/SMS/E-Mail in einer Oberfläche. Einrichtung in 3–5 Werktagen.
Was Sie bekommen
- Zentraler Posteingang: WhatsApp Business, SMS, E-Mail, Telefon, Kontaktformular
- Kontakt- und Pipeline-Verwaltung
- Online-Terminbuchung mit Erinnerung
- Formulare
- Rechnungs- und Zahlungslink über Stripe
- Automatisierungen: Rückruffrist, Erinnerung, Nachfassen
Wie die Einrichtung abläuft
Onboarding-Formular
Sie füllen ein Formular mit Ihren Kontaktdaten, Unternehmensdaten und den gewünschten Kanälen aus.
Einrichtung (3–5 Werktage)
Wir konfigurieren Posteingang, Pipelines, Automatisierungen und Terminbuchung für Ihren Betrieb.
Nummernportierung / WhatsApp-Verifizierung
Bestehende Telefonnummern werden portiert, WhatsApp Business verifiziert, E-Mail-Konten angebunden.
Abnahme und Schulung (60 Minuten)
Gemeinsamer Termin: Sie nehmen das System ab, wir schulen Ihr Team im Umgang mit Posteingang und Pipelines.
Wo Ihre Daten liegen
Das CRM läuft auf der Plattform HighLevel (LeadConnector LLC, USA). Telefonie und SMS über Twilio, E-Mail-Versand über Mailgun, WhatsApp über Meta. Das ist Datenklasse B: geeignet für Kontaktdaten, Anfragen und Terminverläufe von Geschäfts- und Privatkunden; nicht geeignet für Gesundheitsdaten, Mandantendaten oder Beschäftigtendaten. Vollständige Liste: Subprozessoren. Details zu den Datenklassen unter Sicherheit.
Was das kostet
Monatliches Abo im Voraus, Preis auf Anfrage. Verbrauch (Telefonie, SMS) über Prepaid-Guthaben.
Was Sie bei Kündigung mitnehmen
Kontakte, Notizen und Gesprächsverläufe können Sie als Export mitnehmen. Workflows, Funnels und Automatisierungen sind plattformgebunden und lassen sich nicht in ein anderes System übertragen. Wir sagen das vorher, nicht nachher.
Häufige Fragen
- Wie lange dauert die Einrichtung?
- In der Regel 3–5 Werktage ab vollständigem Onboarding-Formular.
- Kann ich meine bestehende Telefonnummer behalten?
- Ja, eine Portierung ist in der Regel möglich. Die Dauer hängt vom bisherigen Anbieter ab.
- Was passiert, wenn das Prepaid-Guthaben leer ist?
- Telefonie und SMS werden unterbrochen, bis wieder aufgeladen wird. Das System läuft nicht ins Minus (AGB Ziffer 9).
- Ist das DSGVO-konform?
- Datenklasse B: CRM auf HighLevel (USA) mit AVV, Subprozessorliste und Standardvertragsklauseln. Nicht geeignet für Gesundheitsdaten oder Mandantendaten.
- Brauche ich eine WhatsApp-Einwilligung?
- Ja, für WhatsApp-Marketing ist eine Einwilligung nach § 7 UWG erforderlich. Wir liefern die Einwilligungsstrecke mit.